simkort
Har du fått hem ett nytt SIM-kort? För att kunna använda det behöver du först aktivera det på Mina sidor. När du loggar in på Mina sidor ser du en ruta där du enkelt kan starta aktiveringen. Följ den här guiden så är ditt SIM-kort redo att användas!
Varför fungerar inte mitt SIM-kort direkt?
Ditt SIM-kort är inaktiverat under leveransen för att skydda ditt abonnemang från obehörig användning. När du har fått hem det kan du enkelt aktivera det på Mina sidor.
Klicka här för att visa hur det ser ut
Jag har aktiverat mitt SIM-kort – varför funkar det inte?
Aktiveringen av ditt SIM-kort brukar gå snabbt, oftast inom några minuter, men ibland kan det ta lite längre tid. Om kortet redan satt i mobilen när du aktiverade det kan du behöva starta om mobilen för att det ska börja fungera. Om det fortfarande inte funkar, hör av dig till kundservice så hjälper vi dig!