Vanliga orsaker vid problem när man byter kort

Har du fått ett nytt kort med det gick inte att byta på Mina sidor? Nedan kan du hitta dom vanligaste anledningarna & åtgärden.

 

Vanliga anledningar vid registreringsproblem

Om du har fått ett nytt kort kan du behöva aktivera kortet innan det kan registreras. Vanligaste sättet att aktivera ett nytt kort är genom att handla något med kortet, men det går oftast att aktivera det via sin internetbank också.

 

Andra vanliga anledningar kan vara...

 

  • ... att kortet är spärrat för säkra internetköp.
  • ... att en säkerhetskontroll (Verified by Visa / MasterCard SecureCode) saknas och stoppats av din bank.
  • ... att kortet du försöker registrera är inaktiverat.
  • ... att kortet du försöker registrera inte är ett VISA, VISA Electron eller MasterCard.

 

En annan anledning kan också vara antivirusprogram

Om du använder antivirusprogram i din webbläsare som en extension kan det orsaka problem när man registrerar sitt kort. Du kan testa att göra ett undantag för sidan för att se om det hjälper.

 

Online / e-kort fungerar ej

Du kan inte registrera ett online / e-kort som MasterCard Maestro för att betala månadskostnaden för ditt abonnemang med undantag för VISA Electron. Detta är för att flesta online / e-kort behandlar dragningar annorlunda så pass att det inte går att betala prenumerationer.

Kategorier