Vanliga anledningar om månadsdragningen är oväntat hög

199 kronor? Men mitt abonnemang kostar ju bara 109 kronor i månaden?! Hur har detta hänt? I dagens samhälle kan det vara svårt att komma ihåg allt man gjort under månadens gång.

 

Användande som inte ingår i ditt abonnemang

Vanligaste anledningen till att din faktura är oväntat hög är att något användande som inte ingår i ditt abonnemang gjorts föregående månad. Detta kan vara allt från köp av extrasurf till utlandssamtal. Nedan är vanliga kostnaden som förekommer utöver ditt abonnemang:

 

  • Köp av extrasurf
  • Mobilköp, exempelvis köp i appar
  • Roaming utomlands
  • Samtal / Meddelanden till andra länder från Sverige

Det finns givetvis annat användande utöver som kan medföra kostnader, dessa är bara dom vanligaste som vi uppmärksammar.

 

Din första faktura kan vara högre än väntat

Om du tecknat nytt abonnemang och betalar med faktura istället för kort faktureras föregående kalendermånad som du tecknade abonnemanget i tillsammans med pågående kalendermånad. 

Detta gäller ej om man är kortkund då man betalar direkt för pågående månad i kassan.

 

Justeringar efter man bytt abonnemang

Om du höjt din abonnemangsform behöver resterande period av pågående kalendermånad faktureras om mot nästkommande kalendermånad, vilket kan resultera i att månadsbetalningen blir högre. 

Kategorier