Utomlands med Hallon

Kan jag använda mitt abonnemang utomlands? Vad kostar det att använda mobilen i ett annat land? Vad är viktigt att tänka på? Här hittar du matnyttig information om roaming!

 

Om du ska ut och resa finns det några saker som kan vara bra och tips hur du kan undvika oönskade kostnader. Eftersom roaming inom EU/EES är lite annorlunda i jämförelse med resten av världen är denna roaming information uppdelad beroende på din destination.

 

Tänk på att våra bredbandsabonnemang samt kontantkort endast fungerar inom Sverige. Det går alltså inte att använda dessa utomlands, varken inom EU/EES eller i övriga delar i världen utöver Sverige.

 

Roaming inom EU/EES

 

När du reser inom EU/EES gäller särskilda villkor och regler. Inom EU/EES kan du ringa, SMS:a & surfa utan extra kostnad som hemma. Alla mobilabonnemang har en dedikerad surfmängd som endast kan användas inom EU/ESS förutsatt att du har surf kvar i ditt abonnemang. Du kan hitta dessa EU-surfpottar här på vår hemsida för respektive abonnemangsform.

Skulle surfen ta slut kan du surfa vidare mot en fast EU-taxa på 0,020 kr/MB eller köpa till Extrasurf som även fungerar inom EU/EES.

 

Klicka här för att visa länder i EU/EES
Länder inom EU: Belgien, Bulgarien, Cypern (grekiska sidan), Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Västindien, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint Martin, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern & Österrike.
Här ingår även Jersey, Guernsey, Åland, Franska Guyana, Madeira, Azorerna, Kanarieöarna, Ceuta & Melilla.
Länder inom EES: Island, Liechtenstein & Norge.
Övrigt: Storbritannien.

 

Exempel från verkligheten

 

Anders bor i Sverige och har ett svenskt mobilabonnemang där samtal & SMS ingår inom landet. Han ska åka på en affärsresa till Spanien och behöver då inte oroa sig för extraavgifter när han ringer till eller får ett samtal från ett annat EU-land under resan.

 

De som ringer Anders från Sverige betalar sin vanliga inrikestaxa för samtalen. Om Anders ringer ett nummer i Spanien, hem till Sverige eller till ett annat EU-land, betalar han också sin svenska inrikestaxa – i hans fall ingår samtal i mobilabonnemanget. När han skickar SMS till någon i Spanien, Sverige eller ett annat EU-land ingår det även i hans mobilabonnemang – precis som hemma.

 

Tips! Om du kommer att befinna dig nära landgränsen till ett annat land som inte är med i EU eller EES är det rekommenderat att välja operatör manuellt för att undvika att mobilen kopplar upp sig mot grannlandets mobilnät, vilket kan resultera i oönskade roamingkostnader.

 

Roaming utanför EU/EES

 

När du reser utomlands utanför EU/EES tillkommer det roamingkostnader vid användande. Dessa roamingkostnader är olika beroende på vilket land du reser till. Landets roamingpriser kommer i ett SMS till din när du anländer och du kan även i förväg kontrollera landet prislista här på vår hemsida.

 

Tips mot oönskade roamingkostnader

 

  • Kontrollera att dataroaming är avstängt redan innan lämnar Sverige. När du landar kommer mobilen börja uppdatera sig på allt som hänt under tiden du varit uppe bland molnen och om dataroaming redan är påslaget kan det medföra kostnader.
  • Stäng av ditt mobilsvar inne på Mina sidor. Samtal till ditt mobilsvar kostar dig både ett mottager & utgående samtal när du är utomlands utanför EU/EES om någon lämnar ett meddelande.
  • Försök att endast surfa över Wi-Fi utomlands utanför EU/EES, använd endast dataroaming om det verkligen behövs!
  • Det kostar ingenting att ta emot SMS, endast att skicka. Om du ska skicka SMS, skippa emojis då dom tar upp väldigt många tecken.

Kategorier