Har du flyttat till en ny adress? Då behöver du inte oroa dig om att adressändra hos oss eftersom vi alltid uppdaterar vår information när det blir aktuellt att använda den. Du behöver alltså aldrig själv gå in och ändra.
Varför kan jag inte ändra adress på Mina sidor?
För din säkerhet använder vi oss enbart av din folkbokföringsadress när vi skickar post till dig. Det kan exempelvis vara när vi postar SIM-kort eller vid påminnelser vid obetald månadskostnad. Om adressen som står på Mina sidor inte längre är aktuell beror det troligtvis på att vi inte skickat ut något på ett tag. Vi uppdaterar endast när vi behöver använda informationen.
Skulle det trotts allt stå fel är du varmt välkommen att kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig kika närmare på detta.
Kan jag ange en alternativ adress än den jag är folkbokförd på?
Nej, vi använder oss enbart av folkbokföringsadresser för din säkerhet. Det är inte möjligt att ange en annan adress eller lägga till alternativa adresser.